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酒店电话通讯系统的基本要求有哪些?

  1.酒店所有号码外呼均显示为这个号码,对外号码唯一

  2.前台配备两条至三条话务员线(同时可以有三部以上电话接外线的咨询或订房电话),每部分机呼出电话均可直接打出,不受中继线影响

  3.群内呼叫:直接拨打群内分机号或通过话务台转至另一部分机(既可用短号,也可以用长号)

  4.群内呼出:先拨出群子冠再拨任何公网号码(出群方式有多种):或有话务台转至分机.

  5.群外呼叫:群外用户可以直接拨群内任何一分机的市话号码(电话的长号),也可以通过前台话务员转至群内分机.

  6.酒店前台可设电脑话务台,功能有计费/分机管理/号码查询/在话务台自动显示主叫号码,自动识别群内及群外来话\协助群内用户拨打群外电话,或将群外电话转至群内分机\可以对普通分机的本地呼叫进行插入监听可以对群内电话进行拨打设置拨打权限等

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